개인정보처리방침
서울리더스치과의원(이하 "본원")은 「개인정보 보호법」과 「의료법」에 따라 환자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 진료 | 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록, 건강보험 정보 | 진료와 처방, 건강보험 청구, 진료 예약·안내 |
| 전화 예약·상담 | 성명, 연락처, 상담 내용 | 예약 확인과 상담 회신 |
| 홈페이지 이용 | 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보) | 서비스 운영과 보안 |
본원 홈페이지는 회원가입이나 온라인 상담 기능이 없으며, 홈페이지를 통해 이름·연락처 등의 개인정보를 입력받지 않습니다.
2. 보유 기간
개인정보는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 진료기록부, 수술기록: 10년 (「의료법 시행규칙」 제15조)
- 환자 명부: 5년
- 처방전: 2년
- 진단서 등 부본: 3년
- 홈페이지 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
3. 제3자 제공
본원은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원에 요양급여비용을 청구하는 경우
- 「의료법」 등 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
4. 처리 위탁
본원은 원활한 업무를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 오스템임플란트㈜ (하나로) | 전자의무기록 시스템 운영·유지보수, 예약 안내 문자 발송 |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 |
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 진료기록 열람과 사본 발급은 「의료법」 제21조에 따라 본인 확인 후 처리합니다. 요청은 내원하시거나 전화(041-548-5333)로 하실 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 정하고 정기적으로 교육합니다.
- 전자의무기록 시스템에 접근 권한을 관리하고, 비밀번호를 설정해 운영합니다.
- 진료기록이 담긴 문서와 저장장치는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.
8. 쿠키 사용
본원 홈페이지는 이용자를 식별하는 쿠키를 사용하지 않습니다. 이후 방문 통계 도구 등을 도입하는 경우 이 방침을 변경해 알려드립니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 주정기 (대표원장) |
| 연락처 | 041-548-5333 |
| 이메일 | [email protected] |
10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려드립니다.